Este documento pretende estabelecer os termos e condições gerais de venda online em www.mrpecas.pt. As presentes condições, podem ser alteradas sem pré-aviso de forma a cumprirem a legislação em vigor.
Produtos e preços
Todos os produtos apresentados têm fotografias do próprio produto e informação sobre as principais características, salvo erro tipográfico.
Os portes de envio acrescem ao valor do material e são por conta do utilizador. Sendo que este será informado do seu valor antes de concluir o processo de compra.
Salvo indicação em contrário, as ofertas são válidas até rotura de stock.
Encomenda e compra
No nosso site têm a possibilidade de efetuar compras, para tal, necessita de efetuar o login ou criar uma nova conta de cliente (caso não tenha) quando efetuar uma determinada compra, pode livremente visitar todo o conteúdo do respetivo website.
Nessa visita pode encontrar um menu " Contactos " onde pode verificar os respetivos contactos para solicitar as informações adequadas para o que deseja.
Pode efetuar os seus pagamentos comodamente através das seguintes opções
- Transferência bancária
- MBWAY
- Contra reembolso (acresce 4€ ao valor total dos portes)
Todos os produtos encontram-se em bom estado, pois são sujeitos a um processo rigoroso de seleção, assegurando assim ao cliente uma maior confiança e segurança no que deseja comprar, no caso dos produtos danificados ou com problemas deverá comunicar connosco, que se encarregará da gestão desse processo.
Pode também no link " Contactos " solicitar informação adicional relativa a qualquer produto que veja na loja ou que necessite.
Atenção: Todas as encomendas são devidamente embaladas...
Apoio ao Cliente e Reclamações
Sempre que precise de ajuda pode usar os nossos formulários de contactos ou o número 935 044 665 no horário de funcionamento.
A apresentação de reclamações sobre os bens ou serviços disponibilizados deve ser efetuada através de email para: geral@mrpecas.pt.
Todas as reclamações serão tratadas com a máxima urgência pelo nosso departamento de suporte ao cliente e serão respondidas o mais breve possível.
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