Termos e Condições

Este documento pretende estabelecer os termos e condições gerais de venda online em www.mrpecas.pt. As presentes condições, podem ser alteradas sem pré-aviso de forma a cumprirem a legislação em vigor.

Produtos e preços

Todos os produtos apresentados têm fotografias do próprio produto e informação sobre as principais características, salvo erro tipográfico.

Os portes de envio acrescem ao valor do material e são por conta do utilizador. Sendo que este será informado do seu valor antes de concluir o processo de compra.

Salvo indicação em contrário, as ofertas são válidas até rotura de stock.

Encomenda e compra

No nosso site têm a possibilidade de efetuar compras, para tal, necessita de efetuar o login ou criar uma nova conta de cliente (caso não tenha) quando efetuar uma determinada compra, pode livremente visitar todo o conteúdo do respetivo site.

Nessa visita pode encontrar um menu " Contactos " onde pode verificar os respetivos contactos para solicitar as informações adequadas para o que deseja.

Pode efetuar os seus pagamentos comodamente através das seguintes opções

  • - Transferência bancária
  • - Contra reembolso (acresce 4€ ao valor total dos portes)

Todos os produtos encontram-se em bom estado, pois são sujeitos a um processo rigoroso de seleção, assegurando assim ao cliente uma maior confiança e segurança no que deseja comprar, no caso dos produtos danificados ou com problemas deverá comunicar connosco, que se encarregará da gestão desse processo.

Pode também no link " Contactos " solicitar informação adicional relativa a qualquer produto que veja na loja ou que necessite.

Atenção: Todas as encomendas são devidamente embaladas...

Se por algum motivo o prazo de entrega não puder ser cumprido o cliente será informado e pode cancelar a encomenda, enviando um email para geral@mrpecas.pt.

Apoio ao Cliente e Reclamações

Sempre que precise de ajuda pode usar os nossos formulários de contactos ou o número 935 044 665 no horário de funcionamento.

A apresentação de reclamações sobre os bens ou serviços disponibilizados deve ser efetuada através de email para: geral@mrpecas.pt.

Todas as reclamações serão tratadas com a máxima urgência pelo nosso departamento de suporte ao cliente e serão respondidas o mais breve possível.

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